국내·해외 환자경험평가 패키지
- 심평원 평가 6개 영역 (간호사 영역) (의사 영역) (투약 및 치료과정) (병원 환경) (환자 권리보장) (전반적 평가) 기준 외래, 입원객 대상 평가
- 기타 OECD PaRIS 기반 글로벌 평가 영역 추가
- 영어 및 해외 내원객 자국 언어 기반 응답
- 모바일 수행을 통한 최소 수집 결과 300건 기준 (+응답 내원객 보상을 통한 환자 만족도 상승)
- 설문 1차 도출 결과에 따른 환자 심층 면접 (FGI) 수행 (+FGI 참여 환자 보상을 통한 환자 만족도 상승)
- 결과 분석 및 병원 운영 개선을 위한 전략적 솔루션 도출
수행기간 약 4~5달 (프로젝트 규모에 따라 상이)
상담 및 계약 -> 평가 영역 검토 -> 평가 체계 및 수행안 구축 -> 응답 수집 -> 1차 결과 분석 -> 심층 면접(FGI) 수행 -> 최종 결과 분석 -> 솔루션 도출
계약 및 상담 문의
02-6204-0470
contact@intraclinicconsulting.com
국내·해외 환자경험평가 패키지
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